Riber 店舗運営支援システムならRiber(リーバー)

資料請求・お問い合わせ

その予約管理システム、本当に満足してますか？
スタッフの生産性を上げ、顧客満足度の向上を目指す

新しい予約体験と
高いエンゲージメントを

Riberは予約管理・会員管理・シフトスケジュール・店舗管理・売上管理などを
一つにパッケージした店舗運営支援システムです。

NEWS

FEATURE.1

ブランド価値を壊さない
見やすく操作しやすい予約画面

お店の世界観を壊さない洗練されたデザインで予約完了までシームレスに操作できます。
予約変更やキャンセル、さらに決済までユーザー側で完結できるのでスタッフの電話対応や事務作業を大幅に軽減することができます。

FEATURE.2

トレーナー(講師)のスキマ時間を埋め、生産性を高める

Riberではトレーナー(講師)のシフトスケジュールに合わせて、個人レッスン、グループレッスンなどを自動で紐づけ、複数のレッスンプログラムを受付可能な状態にでき、ダブルブッキングなどのトラブルを未然に防げます。
複雑なスケジュール管理から解放され、レッスンプログラムに集中することで効率的に生産性を高めることが可能です。

FEATURE.3

人と時間と場所を同時に予約でき、
無駄がなく効率的に

従来の予約システムではトレーナー(講師)と時間の予約はできるけど、実際にレッスンするスペースまでは対応していないので、トレーナーが別途スペースを確保する必要がありました。
Riberでは人・時間と、スペース(場所)を選択できるよう設定できるので、予約後の無駄な作業もなくなり効率的に運用できます。

FEATURE.4

体験予約も常連もキメ細かい対応で
エンゲージメント向上

Riberではトレーナー(講師)専用の管理画面をご用意しています。
データベースに蓄積される会員情報と、予約時の情報を事前にチェックし、体験予約の方・常連顧客に対してレッスン前後のキメの細かい対応をすることでユーザー体験をより良くし、エンゲージメント向上に貢献します。

FEATURE.5

店舗毎に異なる複雑な月謝プランやFC店舗管理もおまかせ

Riberでは複数の月謝プランを無制限で設定することが可能です。多店舗展開している場合など、その地域に合わせた最適な月謝プランをご用意いただけます。
また、フランチャイズ店管理として売上マージンなど店舗毎に設定し、売上を把握することが可能です。

FEATURE.6

オンラインショップに
クラウドファンディングも使える

店頭販売している商品を登録するだけで簡単にネットショップが完成。オリジナルグッズの販路拡大、会員限定のシークレットショップとしての運用も可能です。
また、トレーニング器具や設備の新設・アップグレードや新事業への挑戦などにクラウドファンディングを利用して支援金を募ることが可能です。

店舗運営機能

業種別におすすめの機能をご紹介

24時間営業施設

スマートロック（別売り）を利用することで24時間無人で店舗運営することが可能です。

  • スペース予約
  • 月謝課金
  • 回数券
  • 入退室管理
  • ECショップ
  • 顧客管理
  • 売上管理
  • 多店舗管理

フィットネス全般

複雑なレッスンプログラムから、月謝プランなど店舗運営に必要な機能を一元管理できるので効率的に店舗運営いただけます。

  • パーソナルレッスン
  • クラスレッスン
  • スペース予約
  • オンラインレッスン
  • 月謝課金
  • 都度課金
  • ECショップ
  • 顧客管理
  • トレーナー勤怠管理
  • 売上管理
  • 多店舗管理

美容サロン・整体院など

従来の電話予約から解放されることで事務作業時間を削減。
顧客管理を活用することでお客様とのエンゲージメントを向上。

  • スタッフ指名予約
  • 都度課金
  • 回数券
  • ECショップ
  • 顧客管理
  • スタッフ勤怠管理
  • 売上管理
  • 多店舗管理

スクール・教室全般

予約振替機能で今まで電話で対応していた予約振替も完全WEB化。
事務作業時間を削減し、本業に専念できます。

  • グループレッスン
  • スペース予約
  • オンラインレッスン
  • 予約振替
  • 月謝課金
  • 顧客管理
  • 売上管理
  • 多店舗管理

Riberではこれらの機能が
追加料金無しでご利用いただけます

  • 予約管理・設定
    1. パーソナル予約
    2. クラス予約
    3. スペース予約
    4. オンラインレッスン
    5. 動画アーカイブ配信
    6. 体験予約
  • 会員マイページ
    1. マイページ
    2. ゲスト用ページ
    3. 予約
    4. デジタル会員証
    5. 受講プラン
    6. ポイント機能
  • オンラインショップ
    1. クローズド機能
    2. 複数店舗管理
    3. 在庫機能
    4. 決済機能
    5. 2重価格設定
    6. 販売期間設定
  • クラウドファンディング
    1. プロジェクト管理
    2. 支援者管理
    3. 決済機能
  • トレーナー専用ページ
    1. シフト管理
    2. ブログ管理
    3. 売上管理
  • バックオフィス
    1. 会員管理
    2. 社員・トレーナー管理
    3. シフト管理
    4. 予約管理
    5. 月謝自動課金・スポット課金
    6. 店舗管理
    7. お問い合わせ管理
    8. お知らせ機能
    9. プラン・プログラム管理
    10. 売上管理
    11. ポイント管理

その課題、
Riberで解決できます

店舗運営課題

時間を区切って利用者数を制限したい

今までは会員であれば自由に入退店可能だったが、コロナウイルス予防策である三密を回避するために時間を区切って利用者数を制限したい。

Riberで解決

時間単位で予約管理

グループ予約でもスペース予約でも、時間割を作成し定員を設定することで利用者数を制限した予約管理を行えます。

店舗運営課題

施設の中でエリア別に予約を取りたい

施設の中をエリアで分けて、それぞれのエリアに対して利用時間・定員を変えて予約を取りたい。

Riberで解決

スペース単位で予約管理

1対1のパーソナル予約・1対多数のグループ予約の他に、スペース（場所）に対しても簡単に予約管理を行えます。

店舗運営課題

個人レッスン・グループレッスンを一元管理したい

個人レッスンとグループレッスンのどちらも実施したいが、２つ同時だと予約管理とトレーナー（講師）の管理が複雑になり、無駄な空き時間ができてしまう。

Riberで解決

一元管理で無駄を削減

一人のトレーナー(講師)に対して、個人レッスン・グループレッスン両方の予約受付が可能です。
空き時間を無くし、効率よく無駄のない予約管理が行えます。

店舗運営課題

当日決済なのでドタキャンが多く困っている

既存システムで予約はできるが、決済機能がついていないので当日に決済処理を行うため、当日のキャンセル率が高く、キャンセル料の回収率も悪い。

Riberで解決

都度課金＆月額定期課金も対応

予約と決済がセットになっているので、予約が完了した時点で決済が完了しています。また、月額の会費徴収用に定期課金システムもご利用いただけます。

店舗運営課題

オンラインでもレッスンやサロンを開設したい

コロナウイルスの影響で対面レッスンには限界が出てきてしまった。オンラインサロンやオンラインレッスンを通して会員獲得の販路を広げたい。

Riberで解決

オフラインもオンラインも

これまで通りのオフライン予約と、ビデオチャットや動画を利用したオンラインレッスン(講習)も同時に管理できます。
さらに月額定期課金でオンラインサロンの運用も可能です。

店舗運営課題

個人契約の講師(トレーナー)と従業員の勤怠管理をまとめたい

個人契約をしている非常勤の講師（トレーナー）と常勤の従業員の勤怠管理をまとめて、効率よくレッスンスケジュールの管理を行いたい。

Riberで解決

勤怠管理を一元化して効率アップ

非常勤と常勤の従業員・個人契約者をまとめて管理する事で勤怠のチェック、支店間での稼働チェックが簡単に。スケジュールの確認は画面1つで完結します。